エアコンを自分で掃除できる範囲(6社の指示)

自分のエアコンのメーカーを選ぶと、自分で掃除できる所と相談先がわかります。

公式ページの確認日 2026-09-28

結論

  1. 自分で掃除するのはフィルターと本体の外側まで。6社ともフィルター。ダイキン・日立・パナソニック・ゼネラルは本体やパネルの拭き掃除も挙げています。
  2. 熱交換器・ファンなど内部の洗浄は、6社とも自分でしない。内部の汚れは、販売店・メーカーの窓口・専門の業者に相談します。窓口の名前は下のメーカー別のカードにあります。
  3. 市販の洗浄スプレー・洗浄剤は使わない。ダイキン・日立・三菱電機・ゼネラルの指示です。部品の破損や発煙・発火のおそれがあります(ダイキン・日立)。

あなたのエアコンのメーカー

エアコンを自分で掃除する流れ(フィルターと外側)

  1. 1電源を切る入ったままだとけが・故障の原因
  2. 2フィルター多くは2週間に1回
  3. 3パネル・本体よく絞った布か、からぶき
  4. 4内部は相談販売店・メーカー・業者へ
フィルターの洗い方はエアコンのフィルター掃除にまとめています。

メーカー別のエアコンを自分で掃除できる範囲(6社)

ダイキン

自分でできる所
フィルター、前面パネル・本体の拭き掃除
洗浄スプレー
使わない(水漏れ・故障、最悪は発煙発火のおそれ)
内部
熱交換器などは専門業者に任せる。手を触れない
相談先
販売店かダイキンコンタクトセンター
公式資料の原文(6か所)
  • 「市販の洗浄スプレーは、使用しないでください。」
  • 「エアコン内部の洗浄は高い専門知識が必要です。」
  • 「最悪の場合は発煙発火につながるおそれがあります。」
  • 「●上記以外のエアコン内部(熱交換器など)のお掃除は、専門業者に任せてください。」
  • 「●内部の金属部(熱交換器)には手を触れないようにしてください。けがや機器の変形の原因になります。」
  • 「前面パネルを取り外し、水を含ませよく絞ったやわらかい布で拭きます。」

ダイキン/ダイキン エアコンのお掃除

三菱電機

自分でできる所
フィルター。フィルターおそうじメカ搭載機はダストボックスも
洗浄スプレー
使用を控える
内部
自分で実施せず、高い専門知識を有する業者に依頼
相談先
販売店か三菱電機修理受付センター
公式資料の原文(3か所)
  • 「市販の洗浄スプレーのご使用はお控えください。」
  • 「エアコンの内部洗浄は、お客様自身で実施せずに、高い専門知識を有する業者に依頼をしてください。」
  • 「最悪の場合は、発煙・発火につながる恐れがあります。」

三菱電機/三菱電機 エアコン内部の洗浄について

日立

自分でできる所
フィルター、ホコリキャッチャー、外装・フロントパネル・風向板の拭き掃除、室外機まわり
洗浄スプレー
使わない(樹脂部品の破損・絶縁不良、発煙・発火のおそれ)
内部
自分で行わない。室内機のファンは分解を伴うため自分で掃除できない
相談先
業者か販売店、日立家電エコーセンター
公式資料の原文(7か所)
  • 「市販の洗浄スプレーは、エアコンの故障の原因となるため、使用しないでください。」
  • 「樹脂部品の破損・内部部品の劣化・電気部品の絶縁不良などが発生し、発煙・発火につながったり」
  • 「フロントパネルは水洗いせず、柔らかい布でからぶきしてください。」
  • 「上下風向板の裏側を手で支えながらやわらかい布で拭き」
  • 「ホコリキャッチャーは、まず掃除機などでホコリを取り除いてから水洗いし」
  • 「風向板の奥にある吹き出し口や熱交換器など、エアコン内部についてはお客様ご自身では行わず、業者やお買い上げの販売店、日立家電エコーセンターにご相談ください。」
  • 「室内機のファンのお手入れは分解を伴うため、お客様ご自身で掃除ができません。」

日立/日立 エアコンをお手入れしたいです/日立 室内機のファンの汚れ

東芝

自分でできる所
エアフィルター。ほかは取扱説明書で確認
内部
自分で行わない(水漏れ・感電・火災の原因)
相談先
販売店か東芝生活家電ご相談センター
公式資料の原文(3か所)
  • 「エアコン内部のクリーニングは、お客様ご自身で行わないでください。」
  • 「正しい技術でクリーニングをしないと、水漏れや感電、火災の原因になります。」
  • 「フィルター以外のお手入れは、取扱説明書をご覧ください。」

東芝/東芝 自動クリーニング機能付きのお手入れ

パナソニックCS-F シリーズの取扱説明書

自分でできる所
エアフィルター、本体・前面パネルのからぶき
内部
室内ユニット内部を自分で洗浄しない(水漏れ・発煙・発火の原因)
相談先
販売店か修理ご相談窓口
公式資料の原文(3か所)
  • 「お客様自身で、室内ユニット内部の洗浄はしない。」
  • 「(水漏れや発煙、発火の原因)」
  • 「柔らかい布でからぶきする」

パナソニック

ゼネラル

自分でできる所
エアフィルター、本体の拭き掃除
洗浄剤
市販の洗浄剤で内部洗浄を自分で行わない
内部
高い専門知識を有する業者に依頼。熱交換器(アルミフィン)に手を触れない
公式資料の原文(3か所)
  • 「市販の洗浄剤を使って、エアコン室内ユニットのクリーニング(内部洗浄)をご自身で行うのはおやめください。」
  • 「エアコンクリーニング(内部洗浄)は、高い専門知識を有する業者に依頼をしてください。」
  • 「絶対に熱交換器(アルミフィン)に手を触れたり、お客様ご自身でお掃除しないでください。手を切ったり故障の原因となります。」

ゼネラル/ゼネラル クリーニングを行う時期

お手入れできる部品は機種で違います。部品の外し方は取扱説明書で確認してください。確認日 2026-09-28。

エアコンを自分で掃除するときのよくある質問

エアコンのファンの黒い汚れは自分で掃除できますか?

日立は、室内機のファンのお手入れは分解を伴うため、自分では掃除できないとしています。業者や販売店、日立家電エコーセンターに相談します。

熱交換器(アルミフィン)に触ってもよいですか?

触りません。ダイキンはけがや機器の変形の原因に、ゼネラルは手を切ったり故障したりする原因になるとしています。

前面パネルは水洗いできますか?

日立はフロントパネルを水洗いせず、柔らかい布でからぶきするよう案内しています。ダイキンは水を含ませてよく絞った布で拭く方法、パナソニック(CS-F シリーズ)は柔らかい布でのからぶきです。

あわせて読む: エアコンのフィルター掃除/加湿器の掃除/洗濯槽の掃除